Khi chơi game tại nhà cái Jun88 người chơi thường xuyên để lại những câu hỏi thường gặp liên quan đến đăng nhập, đăng ký tài khoản, nạp – rút tiền và đặc biệt là các chương trình khuyến mãi, ngay sau đây mình sẽ giải đáp giúp anh em nhé!
Câu hỏi liên quan đến tài khoản game
Sau đây sẽ là một số những câu hỏi thường gặp Jun88 liên quan đến việc đăng ký, đăng nhập của người chơi:
Đăng ký thất bại
Câu hỏi 1: Tại sao không đăng ký được tài khoản chơi game tại Jun88?
Giải đáp: Khi xảy ra tình trạng không thể đăng ký được tài khoản khi chơi game thì sẽ tồn tại một vài những lý do sau đây:
- Khi đăng ký chưa tuân thủ đúng các yêu cầu của nhà cái ( tên tài khoản phải là duy nhất, chỉ được dùng duy nhất 1 số điện thoại chính chủ khi đăng ký,..).
- Điền sai địa chỉ email khiến cho quá trình xác thực không thể diễn ra.
- Đăng ký tài khoản trong lúc mạng không ổn định.
- Tên chủ tài khoản ngân hàng chưa trùng với họ và tên người đăng ký nên không được xác thực.
Để tránh tình trạng đăng ký tài khoản thất bại, người chơi chỉ cần nhập đầy đủ và chính xác các thông tin theo gợi ý của nhà cái. Đặc biệt lưu ý những thông tin như họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại, tài khoản ngân hàng phải chính chủ và không được lộ cho bên thứ 3 biết.
Đăng nhập không thành công
Câu hỏi 2: Tại sao đăng nhập vào nhà cái Jun88 không thành công, mặc dù tôi đã thử rất nhiều lần?
Giải đáp: Đây là trường hợp của rất nhiều anh em nên không cần lo lắng, có một số lý do khiến việc đăng nhập vào nhà cái không thành công như là:
- Đường truyền kết nối không ổn định.
- Nhập sai thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã xác minh).
- Không đăng nhập được do quên mật khẩu.
Đấy là những lý do khiến cho việc đăng nhập thất bại, tốt nhất trong trường hợp này người chơi nên chuẩn bị sẵn một đường truyền ổn định bằng wifi 5 vạch, kết nối 4G 5G.
Câu hỏi 3: Quên mật khẩu khi đăng nhập phải làm sao?
Giải đáp: Nếu không may người chơi bị quên mất tài khoản khi đăng nhập thì việc cần thiết lúc này là hãy bình tĩnh để xử lý. Thao tác lần lượt các bước sau để lấy lại mật khẩu:
- Bước 1: Chọn tiện ích “Quên mật khẩu”.
- Bước 2: Làm theo hướng dẫn của hệ thống bằng cách xác minh các thông tin cá nhân, giấy tờ tùy thân như CMND/CCCD.
- Bước 3: Đợi hệ thống gửi lại mật khẩu mới vào email hoặc số điện thoại.
- Bước 4: Thay mật khẩu mới.
Như vậy chỉ với 4 bước đơn giản là người chơi đã lấy lại được mật khẩu tại nhà cái Jun88 nhanh chóng, nếu trong khi thực hiện có vướng mắc gì hay lấy lại mật khẩu không thành công anh em hãy nhanh tay liên hệ với bộ phận CSKH của nhà cái này để được hỗ trợ nhé!
Câu hỏi thường gặp khi nạp – rút tiền
Sau đây tôi sẽ giúp anh em trả lời một số những câu hỏi điển hình khi nạp – rút tiền tại nhà cái này nhé!
Câu hỏi 4: Làm thế nào để nạp được tiền vào nhà cái Jun88?
Giải đáp: Để nạp được tiền người chơi cần đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:
- Người chơi đã đăng ký thành công làm thành viên.
- Không có bất kỳ hành vi gian lận nào trong suốt quá trình chơi.
- Số tiền tối thiểu để nạp tiền là 50.000VNĐ.
Sau khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện trên thì người chơi chỉ cần tìm tiện ích “nạp tiền” trên cùng màn hình tại giao diện chính của nhà cái và làm theo hướng dẫn là đa thành công thực hiện giao dịch.
Câu hỏi 5: Làm sao để rút hết tiền trong tài khoản game?
Giải đáp: Để rút được hết tiền trong tài khoản game người chơi chỉ cần đáp ứng được những điều kiện sau: Người chơi đã tham gia đủ 10 hoặc hơn 10 giao dịch, tài khoản của người chơi phải trong sạch – công bằng – không được xảy ra gian lận trong suốt quá trình chơi, cuối cùng người chơi cần nạp số tiền 2 triệu đồng hoặc hơn để có thể rút toàn bộ số tiền trong tài khoản.
Câu hỏi 6: Tôi không rút được tiền thì phải làm sao?
Giải đáp: Trong trường hợp người chơi không thể rút được tiền thì có nhiều nguyên nhân sau:
- Không rút được tiền do kết nối: Nhiều khi do mạng của anh em chập chờn hoặc yếu nên gây ra tình trạng gián đoạn khi rút tiền, vì thế người chơi nên kiểm tra lại kết nối và tiến hành rút lại tiền.
- Số tiền rút nhiều hơn số tiền trong tài khoản: Người chơi cần chú ý rằng số tiền rút phải nhỏ hơn số tiền có trong tài khoản.
- Tổng số tiền nạp chưa đủ 2 triệu: Nếu tổng số lần nạp của người chơi chưa đủ 2 triệu thì không thể tham gia giao dịch, lúc này người chơi xem lại tất cả giao dịch để nạp thêm tiền sao cho đủ hoặc hơn 2 triệu.
- Điền sai thông tin: Người chơi có thể do vội vàng mà điền sai số tài khoản ngân hàng hoặc số điện thoại khiến quá trình xác minh thất bại, vì vậy trong những trường hợp thế này người chơi nên kiểm tra lại các thông tin trước khi tiến hành rút tiền.
Đây là một vài những nguyên nhân và cách khắc phục trong trường hợp rút tiền thất bại của người dùng. Nếu đã tự khắc phục mà vẫn không thành công thì hãy liên hệ hỗ trợ Jun88 để được giúp đỡ.
Câu hỏi thường gặp liên quan đến các chương trình ưu đãi
Sau đây sẽ là một vài những câu hỏi thường gặp liên quan đến các chương trình ưu đãi của nhà cái này, anh em chú ý theo dõi để tham khảo nhé!
Câu hỏi 7: Tôi nhận chương trình khuyến mãi ở đâu? nhận thế nào?
Giải đáp: Người chơi sẽ nhận được thông tin của các chương trình khuyến mãi ở các page trên fb, tin nhắn gửi về email hoặc trong các bài viết tin tức của nhà cái này mỗi ngày trên web hoặc trên app Jun88.
Để nhận được chương trình khuyến mãi người chơi cần hoàn thành các nhiệm vụ phải đặt cược bao nhiêu trận, tùy vào từng khuyến mãi mà người chơi phải tham gia số lượng các vòng cược khác nhau.
Bên trên là tất cả những câu hỏi thường gặp nhất tại nhà cái Jun88 mong rằng sẽ giúp ích phần nào cho những người chơi mới. Cám ơn vì đã theo dõi bài viết của chúng tôi!